10月30日,第二期辅导员讲坛在小剧场举办,特约嘉宾上海广播东广新闻台《相伴到黎明》节目主持人、首批持证国家二级心理咨询师梦晓到我校与全体学工人专场分享工作中的谈话艺术。
梦晓以“你会说话吗”为主题,从心理学角度出发,就“刀子嘴豆腐心” “我都是为你好”“为什么我总是被误会”“为什么他总听不懂我的话”等我们生活中经常会碰到的一些语言悖论和沟通问题进行逐一剖析。通过 “三商”(智商、情商、爱商)的变与不变,告诉我们爱的能力是唯一可以改变和习得的,语言是传递爱的最佳工具。她结合案例,向大家传授在不为难自己的前提下,尽可能让他人舒服、假话全不说,真话不全说、学会倾听、重复一遍的重要性以及出口慢半拍五项话术小技巧,告诉大家只有让心柔软才能让语言更有力量。
“语言是有温度的,给人温暖或是伤害都只在一念之间,所以我们在和别人交流沟通时要保持适度原则。语言在传递过程中会出现‘减损’,所以不要轻易给人‘贴标签’。我们今天培养教育的孩子,会与将来我们的孩子相遇,也会和年老的我们相遇。”梦晓说。好听的声音,生动的例子,整场讲座直抵心灵,大家感触颇深。
“辅导员责任重大,学工之路就是用生命影响生命的过程,唯有充满敬畏才能内心笃定,唯有不断习得才能体悟爱的真谛。”与会老师表示。
据悉,梦晓作为上海东方广播电台资深主播,是全国最早的深夜谈话节目主持人,接听、分享、参与过数万名听众的热线电话,共同见证了不同时期人们在情感、工作和生活中的各类经历。在谈心谈话艺术及技巧上,有着丰富的经验和独到的见解。本期讲坛对提升辅导员专业素养,增强工作实效性,促进辅导员队伍专业化、职业化发展意义重大。(通讯员 朱洁)